1 Información que Recopilamos

En narivoxena recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando te registras en nuestra plataforma educativa de terminología financiera. Esto incluye tu nombre, dirección de correo electrónico, información de contacto y datos académicos relacionados con tu progreso en nuestros programas.

Los datos de progreso académico que registramos nos ayudan a personalizar tu experiencia de aprendizaje y proporcionarte contenido relevante según tu nivel actual de conocimientos financieros.

2 Uso de tu Información Personal

Utilizamos la información recopilada para múltiples propósitos relacionados con nuestros servicios educativos. Principalmente, nos permite administrar tu cuenta, procesar tus inscripciones a programas y comunicarnos contigo sobre actualizaciones importantes.

• Personalizar tu experiencia de aprendizaje según tu progreso
• Enviarte materiales educativos y actualizaciones del programa
• Responder a tus consultas y proporcionar soporte técnico
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

Nunca vendemos tu información personal a terceros. Solo compartimos datos cuando es necesario para proporcionar nuestros servicios educativos o cuando la ley nos lo requiere específicamente.

3 Tus Derechos bajo el RGPD

Como residente en España, tienes derechos específicos sobre tus datos personales según el Reglamento General de Protección de Datos. Estos derechos son fundamentales y los respetamos completamente.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envíanos un correo detallando tu solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 30 días según establece la normativa europea.

4 Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados en la Unión Europea, garantizando que tus datos permanezcan bajo la jurisdicción de las leyes europeas de protección de datos.

El acceso a tu información personal está limitado únicamente al personal autorizado que necesita esta información para proporcionarte nuestros servicios educativos.

5 Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.

• Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta activa
• Registros académicos: hasta 7 años después de completar el programa
• Datos de comunicación: hasta 3 años desde la última interacción
• Información de facturación: según requisitos contables legales

Cuando eliminamos datos, utilizamos métodos seguros que garantizan que la información no pueda ser recuperada. Los datos en copias de seguridad se eliminan durante el siguiente ciclo de actualización programado.

6 Transferencias Internacionales

Aunque nuestros servicios principales operan dentro de la Unión Europea, algunos servicios técnicos pueden implicar transferencias de datos a terceros países. Cuando esto ocurre, implementamos garantías adecuadas.

Mantenemos un registro detallado de todas las transferencias internacionales y las revisamos regularmente para garantizar el cumplimiento continuo con las regulaciones de protección de datos.